Servicios
En Opta Hub también te acompañamos en el diseño, implementación y fortalecimiento de un Sistema de Gestión de Denuncias Éticas y Propuestas de Mejora, alineado a los estándares internacionales.
Nuestro enfoque de consultoría combina experiencia en Responsabilidad Social Empresarial (RSE), Cumplimiento (Compliance) y Gobierno Corporativo, con herramientas prácticas que te permitirán construir una cultura organizacional basada en la integridad, la transparencia y la mejora continua.
"Transformamos la denuncia en confianza, y la confianza en reputación."
Te asesoramos en:
Diagnóstico Ético y de Cumplimiento
Evaluación inicial
para conocer el estado actual de la organización en temas de ética, transparencia, cultura de denuncia, control interno y riesgos de corrupción.
- Entrevistas con personal clave
- Análisis de políticas y canales actuales
- Mapeo de riesgos éticos y operativos
- Recomendaciones estratégicas
Diseño e Implementación de la Línea Ética
Acompañamiento integral
para establecer una línea ética funcional, segura, alineada a las mejores prácticas internacionales.
- Selección de canal(es) de denuncia adecuados
- Definición de protocolos de recepción, análisis y respuesta
- Asignación de roles y responsabilidades
- Configuración de la plataforma Opta Hub
- Capacitación inicial a usuarios clave
Desarrollo o actualización del Código de Ética y Conducta
Creación o revisión de un código moderno
alineado con la cultura organizacional, normas ISO y los principios de RSE/ESG.
- Talleres participativos
- Redacción e implementación
- Estrategias de difusión interna
Capacitación y sensibilización al personal
Formaciones personalizadas
para generar conciencia, fomentar la confianza en el canal y garantizar un uso adecuado del sistema.
- Ética y valores corporativos
- Uso responsable de la Línea Ética
- Prevención de represalias
- Casos prácticos / simulaciones
Diseño del Comité de Ética o Gestión de Denuncias
Asesoría
para integrar y capacitar un equipo con estructura, roles y funciones claras para el análisis de denuncias y propuestas de mejora.
- Estructura organizacional
- Protocolos de actuación
- Confidencialidad y trazabilidad
Alineación con reportes ESG y distintivos de RSE
Vinculación de la Línea Ética
con reportes de sostenibilidad, cumplimiento ESG y obtención o renovación de distintivos (ESR, ISO, etc.).
- Generación de evidencia documental
- Redacción de indicadores sociales y éticos
- Asesoría para auditorías o evaluaciones externas